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Maintenance

OSIPTEL coordina el restablecimiento del servicio de internet

Nov 18 at 04:51pm GMT-5  –  Nov 18 at 11:59pm GMT-5
Affected services
UISP, Managen System
PE-ICA-ACSS1
PE-ICA-ACSS2
PE-ICA-ACSS3

Resolved
Nov 18 at 04:51pm GMT-5

El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) informa que, tras detectar una afectación en el servicio de internet móvil y fijo en diversos distritos a nivel nacional, se están llevando a cabo acciones correctivas en coordinación con la empresa operadora para restablecer el servicio de manera progresiva. Asimismo, se ha solicitado información detallada sobre el origen del problema y su impacto en los usuarios, con el fin de evaluar las medidas pertinentes conforme a la normativa vigente. OSIPTEL recuerda que las empresas operadoras están obligadas a compensar a los usuarios afectados por el tiempo de interrupción del servicio, cumplimiento que será supervisado por la institución, la cual continuará monitoreando hasta lograr el restablecimiento total del servicio.